analista de atendimento e suporte técnico
Sensorweb
Descrição da Vaga
?? RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES As principais atividades dessa vaga incluem: ? Atender a clientes pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone); ? Analisar e direcionar tickets de atendimento para resolução as áreas responsáveis; ? Realizar configuração relacionadas a funcionalidades do sistema; ? Monitorar e revisar tickets, mantendo as informações dos clientes e equipamentos sempre atualizados; ? Acompanhamento de soluções, garantindo que as demandas dos clientes sejam a…
Publicado há 1 dia
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